Wie Ihr sicherlich wisst, haben wir am Dienstag das neue HU-C-A System gelauncht. W\u00e4hrend des Launches kam es zu einigen Problemen und auch in der Software selbst versteckten sich noch einige Fehler, die wir beheben mussten und die dazu gef\u00fchrt haben, dass f\u00fcr Euch eventuell Unannehmlichkeiten entstanden sind – auch wenn jederzeit bestehende Server wie gewohnt und unabh\u00e4ngig im alten Kundenbereich verwaltet werden konnten.<\/p>\n
Da es auch heute, 3 Tage nach Launch immernoch zu einigen unerwarteten Fehlern kommt und aufgrund der zahlreich angelaufenen Ticketanfragen (400% mehr als \u00fcblich) unser Kundendienst nicht wie gewohnt besonders schnell auf Eure Anfragen reagieren kann \/ konnte, wollen wir Euch etwas f\u00fcr Eure Geduld zur\u00fcckgeben.<\/p>\n
Wir haben uns daher entschieden allen Kunden 5 Tage Laufzeit auf Ihre Produkte gutzuschreiben. <\/strong>Diese erhaltet ihr nat\u00fcrlich kostenlos.<\/strong><\/span><\/p>\n Die Einbuchung der Bonuslaufzeit erfolgt noch heute \/ sp\u00e4testens morgen.<\/em><\/p>\n Das gilt \u00fcbrigens auch f\u00fcr Produkte, deren Laufzeit bereits bei 0 geendet ist, die quasi abgelaufen sind aber nicht gel\u00f6scht wurden, da wir sicherheitshalber die L\u00f6schfunktion bis zur Verifizierung ausgesetzt haben. Ist Euer Produkt abgelaufen, erhaltet Ihr auf das \u00fcrspr\u00fcngliche Ablaufdatum 5 Tage Laufzeit gutgeschrieben.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Wie Ihr sicherlich wisst, haben wir am Dienstag das neue HU-C-A System gelauncht. W\u00e4hrend des Launches kam es zu einigen Problemen und auch in der Software selbst versteckten sich noch einige Fehler, die wir beheben mussten und die dazu gef\u00fchrt haben, dass f\u00fcr Euch eventuell Unannehmlichkeiten entstanden sind – auch wenn jederzeit bestehende Server wie … <\/p>\n