{"id":476,"date":"2020-03-25T17:56:53","date_gmt":"2020-03-25T16:56:53","guid":{"rendered":"https:\/\/host-unlimited.de\/blog\/?p=476"},"modified":"2020-03-25T17:56:53","modified_gmt":"2020-03-25T16:56:53","slug":"ticketbeantwortung-auch-ausserhalb-der-oeffnungszeiten","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/host-unlimited.de\/blog\/ticketbeantwortung-auch-ausserhalb-der-oeffnungszeiten\/","title":{"rendered":"Ticketbeantwortung auch au\u00dferhalb der \u00d6ffnungszeiten"},"content":{"rendered":"\n<p>Um der gro\u00dfen Anzahl an Anfragen w\u00e4hrend der Covid19\/Corona Krise Herr zu werden, haben wir als ersten Schritt letzte Woche den telefonischen Kundendienst zur Entlastung des Service-Teams vor\u00fcbergehend eingestellt. <\/p>\n\n\n\n<p>Als n\u00e4chsten Schritt werden wir die Beantwortung von Ticketanfragen nun auch au\u00dferhalb der regul\u00e4ren B\u00fcrozeiten zwischen 9 und 18 Uhr vornehmen. Zumindest so lange bis wir es schaffen mehr Tickets zu beantworten, als neue Tickets eingehen.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"1024\" height=\"768\" src=\"https:\/\/host-unlimited.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/25311176_1760261783986254_469393395905167529_o-1024x768.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-459\" srcset=\"https:\/\/host-unlimited.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/25311176_1760261783986254_469393395905167529_o-1024x768.jpg 1024w, https:\/\/host-unlimited.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/25311176_1760261783986254_469393395905167529_o-300x225.jpg 300w, https:\/\/host-unlimited.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/25311176_1760261783986254_469393395905167529_o-768x576.jpg 768w, https:\/\/host-unlimited.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/25311176_1760261783986254_469393395905167529_o-1536x1152.jpg 1536w, https:\/\/host-unlimited.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/25311176_1760261783986254_469393395905167529_o.jpg 2048w\" sizes=\"(max-width: 706px) 89vw, (max-width: 767px) 82vw, 740px\" \/><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Um der gro\u00dfen Anzahl an Anfragen w\u00e4hrend der Covid19\/Corona Krise Herr zu werden, haben wir als ersten Schritt letzte Woche den telefonischen Kundendienst zur Entlastung des Service-Teams vor\u00fcbergehend eingestellt. Als n\u00e4chsten Schritt werden wir die Beantwortung von Ticketanfragen nun auch au\u00dferhalb der regul\u00e4ren B\u00fcrozeiten zwischen 9 und 18 Uhr vornehmen. Zumindest so lange bis wir &hellip; <\/p>\n<p class=\"link-more\"><a href=\"https:\/\/host-unlimited.de\/blog\/ticketbeantwortung-auch-ausserhalb-der-oeffnungszeiten\/\" class=\"more-link\"><span class=\"screen-reader-text\">\u201eTicketbeantwortung auch au\u00dferhalb der \u00d6ffnungszeiten\u201c<\/span> weiterlesen<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/host-unlimited.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/476"}],"collection":[{"href":"https:\/\/host-unlimited.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/host-unlimited.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/host-unlimited.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/host-unlimited.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=476"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/host-unlimited.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/476\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":477,"href":"https:\/\/host-unlimited.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/476\/revisions\/477"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/host-unlimited.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=476"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/host-unlimited.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=476"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/host-unlimited.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=476"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}