Keine Rack-Server bei Host-Unlimited ? Neues Video auf Youtube online!

In unserem neusten Video auf unserem offiziellen Host-Unlimited.de Youtube Tutorial-Kanal nehmen wir Euch wieder mit nach Frankfurt ins Rechenzentrum an einem ganz normalen Arbeitstag und klären unter anderem die sehr häufig von vielen Kunden und Nutzern gestellte Frage, ob Ihr bei uns auch Server in Racks mieten oder housen könnt und zeigen Euch wie wir vorgehen, wenn wir Festplatten und SSD tauschen müssen.

Defekte RAM-RIEGEL Charge verursacht Großausfall

Wir haben gestern in sehr vielen großen Gameserver-Hostsystemen Ram-Upgrades durchgeführt und dabei eigentlich sehr hochwertige Samsung DDR4 ECC REG 32 GB Module vom Typ M393A4K40CB2-CTD verbaut.

Betroffen waren ausschließlich Minecraft und ARK Gameserver.

Doch leider waren scheinbar ALLE nagelneuen Riegel aus dieser gesamten Charge defekt. Laut unserem Distributor Kosatec wurden zahlreiche weitere Fälle anderer Käufer dieser Riegel gestern und heute gemeldet. Samsung sei der Vorfall inzwischen auch bekannt. Man erwarte jetzt eine Ersatzlieferung.

Wir gehen davon aus, dass die gesamte Lieferung fehlerhaft war / ist und werden alle Riegel wieder zurückbauen. Dadurch kommt es leider unabdingbar zu erneuten Ausfällen.

Durch die defekten Riegel kam es gestern und heute zu zahlreichen Ausfällen, weil die Systeme sporadisch einfrieren. Die Abstürze wurden durch den Rückbau abgestellt. Das RAM-Upgrade wird nächste Woche Mittwoch wiederholt, sobald der Ersatzram von Samsung geliefert wurde und verfügbar ist.

Wir bitten dies ausdrücklich zu entschuldigen und eventuelle weitere vereinzelte Ausfälle durch dringend notwendige Umbauten zu entschuldigen.

H∞ C-A v2.6.0 ist online! Gameserver Sharing, Ticket Reopen, Downgrades und 9 Tage längere Prepaid-Sperrzeit !

Mit der Version ea1ba0d4 v2.6.0 unserer Kundenverwaltungssoftware H∞ C-A sind nun einige sehr oft gewünschte Funktionen und auch grundlegende Änderungen an unserem Prepaid-System hinzugekommen.

Gameserver Sharing

Gameserver können jetzt anderen Kundenaccounts freigeschaltet werden. So können Freunde bei der Administration unterstützen, ohne Vollzugriff auf den eigenen Host-Unlimited.de Account zu gewähren.

Ticket Reopen

Zahlreiche Kunden haben sich gewünscht, geschlossene Tickets wieder öffnen zu können, wenn das Anliegen – entgegen unserer Vermutung – nicht gelöst werden konnte. Nun können Kunden geschlossene Tickets wieder öffnen.

Downgrades für Teamspeak- und Gameserver

Es sind nun neben den bekannten Upgrades auch Downgrades möglich.

Kunden können jetzt in den letzten 3 Tagen der Laufzeit und in der gesamten Sperrzeit (Neu: 14 Tage) Ihre Game- und Teamspeakserver auf ein kleineres Paket downgraden.

Längere Sperrzeit

Nach unserem letzten Video und dem Austausch mit vielen Kunden im Kommentarbereich haben wir eingeführt, dass die Prepaid-Sperrzeit nun 14 statt 5 Tage beträgt. Das bedeutet, dass abgelaufene Server (Teamspeak, Gameserver und vServer) ganze 14 Tage lang noch verlängert und reaktiviert werden können, bevor sie gelöscht werden. Gleich bleibt natürlich, dass während der Sperrzeit eine Nutzung nicht mehr möglich ist, insofern keine Verlängerung erfolgt.

Wir hoffen, dass diese Neuerungen allen Kunden zusagen und wünschen ein schönes Wochenende!

Conan Exiles Isle of Siptah DLC auf Host-Unlimited.de Gameservern verfügbar

Das brandneue DLC Isle of Siptah für Conan-Exiles bringt viele Neuerungen aber vor allen Dingen eine ganz neue Map.

Das ADDON kann bequem durch die Steam-Update Funktion heruntergeladen und automatisch installiert werden. Dadurch konnten unsere Kunden es direkt zum Release beziehen und sofort nutzen.

Die neue Map könnt Ihr natürlich auch auf Servern von Host-Unlimited.de spielen und erkunden.

Die Aktivierung ist kostenlos und äußerst einfach. Wir haben Euch dazu eine Anleitung in unserem Wiki angelegt:

https://wiki.host-unlimited.de/index.php?title=Conan_Exiles_Map_wechseln

HU C-A jetzt auch in russisch verfügbar!

Unsere Kundenverwaltungssoftware H∞ C-A steht nun auch in russischer Sprache zur Verfügung. Ebenso können nun auch Bestellungen in russischer Sprache im Checkout getätigt werden.

Neben Deutsch, Englisch, Franzsösisch, Italienisch und Spanisch steht nun auch Russisch zur Verfügung.

Bis Ende des Jahres planen wir auch die restlichen Websites von Host-Unlimited.de mehrsprachig anzubieten und so weiter im weltweiten Markt expandieren zu können. Ebenso folgen weitere Sprachen für H∞ C-A wie Niederländisch, Polnisch und Chinesisch.

Kundenstories #1 ist auf Youtube online!

Es wurde sich mehrfach gewünscht, dass wir als Anbieter auch einmal unsere Erfahrungen mit unseren Kunden veröffentlichen. Immer werden nur Erfahrungen zu Anbietern veröffentlicht, wieso nicht auch einmal zu Kunden ? Also umgekehrt ? Klingt reizvoll ? Wir versuchen es und veröffentlichen die interessantesten Fälle der letzten Jahre in einer ganzen Videoserie. Heute kam Teil 1 online.

Wir haben lange überlegt, wie wir das möglichst so gestalten können, dass wir damit niemanden beleidigen. Wir haben das erste Video soeben auf Youtube veröffentlicht und stellen hier drei erste Fälle vor, zu denen wir explizit Eure Meinung wünschen.

Zum einem geht es um Kunden, die erwarten, dass Server kostenlos weiterlaufen müssen, wenn Sie nicht bezahlen. Zum anderen um Kunden, die den Support überbeanspruchen und erwarten, dass man dies endlos so fortführen kann. Und abschließend um sehr ungeduldige Kunden, die außerhalb der Öffnungszeiten sofort eine Antwort erwarten und dann sofort von Scam oder Betrug ausgehen, falls nicht binnen 15 Minuten um 23 Uhr Sonntag Nacht eine Antwort zurückkommt – wohlgemerkt bei einer einfachen Anfrage.

Schreibt uns Eure Meinungen auf Youtube und bitte auch, ob Euch das neue Format gefällt.

DED 6.0 Serie verfügbar

Seit wenigen Augenblicken sind neue dedizierte Server der neusten Generation 6.0 mit leistungsstarken AMD Ryzen Prozessoren bestellbar.

Die Systeme verfügen über modernste Prozessoren der AMD Ryzen 3rd. Gen Serie, speziell die Modelle 3600, 3700x und 3900x. Verbaut sind zwischen 48 und satten 128 GB DDR4 Arbeitsspeicher.

Die genauen Specs könnt Ihr auf der offiziellen AMD Website anschauen:

https://www.amd.com/de/products/cpu/amd-ryzen-5-3600

https://www.amd.com/de/products/cpu/amd-ryzen-7-3700x

https://www.amd.com/de/products/cpu/amd-ryzen-9-3900x

Die gewählten Prozessoren verfügen über 6 bis 12 physische Kerne und insgesamt über maxima 24 Threads und bieten sehr viel Leistung. Der verfügbare L3 Cache ist ebenfalls mit bis zu 64 MB sehr üppig bemessen.

Bei der Wahl der CPUs haben wir neben starker Multicoreleistung auch besonders auf hohe Single-Core Leistung geachtet. Damit bieten die Server auch für Single-Core lastige Anwendungen wie z.B. DayZ Server sehr gute Bedingungen und lassen enorme TPS / FPS Raten realisieren.

Die Datenspeicherung erfolgt jetzt ausschließlich auf zwei gleich großen und sehr schnellen NVMe SSDs in den Größen 500 und 1000 GB, die Datenraten von bis zu 3 GB/s ermöglichen. Dadurch lässt sich auch ein Software-Raid 1 für einen erweiterten Ausfallsschutz realisieren. Alternativ kann man mit einem (sehr unsicheren) RAID0 die Datenraten auf Wunsch sogar verdoppeln und unglaubliche Werte von bis zu 5 GB/s im Lesen und Schreiben realisieren. Als Vergleich: Herkömmliche 2,5″ SSDs an Sata-Ports erreichen aktuell maximal 560 MB/s im Lesen und Schreiben.

Die Preise starten bei nur 77 € / Monat.

Einmalig fallen 129 € Einrichtungsgebühr an. Für 59 € / Monat Aufpreis geht der Server nach 24 Monaten in Euren Besitz über und kann dann entweder im Rechenzentrum für günstige 50 € (Gilt für alle Modelle) weiterbetrieben werden oder gegen eine einmalige Servicegebühr von 69 € per versichertem Versand zu Euch geschickt werden.

Zu den Angeboten:

https://host-unlimited.de/dedizierte-server-mieten

KVMVHOST7 – Tausch von defekter SSD am 16.08.2020

Wir werden heute Nachmittag kurzzeitig KVMVHOST7 neustarten, da hier eine defekte SSD im Raidverbund zwingend ersetzt werden muss.

Das System ist weiterhin erreichbar. Zu Datenverlust kam es dank dem RAID nicht.

Das System wird voraussichtlich 5 Minuten nicht erreichbar sein. Danach könnte es zu verminderter i/o Leistung durch den Raid-Rebuild Prozess kommen.

Wir bitten dies zu entschuldigen.

Neustarts von Cluster4, 9, 14, 22, 35 heute am 02.08.2020 um 9:30 Uhr – weitere Folgen am 03.08 ab 10 Uhr

Heute in der Zeit zwischen 9:30 und 9:32 haben wir die oben genannten Systeme für die Annahme von Updateänderungen neugestartet. Dadurch bedingt waren die betroffenen Systeme im Schnitt 2 Minuten nicht erreichbar.

Wir verbessern damit hauptsächlich die Performance der Hostnodes.

Da das Update erfolgreich verlief, folgen morgen am 03.08.2020 alle weiteren Cluster.

Bitte stellt Euch daher morgen Vormittag auf eine kurze Nichterreichbarkeit von 1-2 Minuten ein, wenn Ihr Dienste auf ClusterX bei uns hostet.