Es droht Chaos über Ostern!

Durch die gestern am 23.03.2021 von der Bundesregierung beschlossenen neuen Maßnahmen für das Osterfest zur Bekämpfung des Corona-Virus und den damit verbundenen längeren völligen Schließungen von Geschäften und Stilllegung von sogar Home-Office Tätigkeiten, rechnen wir mit einer enormen Nachfrage nach unseren Produkten, weil viele zu Hause sein und einige die zusätzliche freie Zeit zum Spielen nutzen werden wofür Sie unsere Gameserver benötigen könnten. Gleichzeitig rechnen wir auch mit einem großen Support-Anfrageaufkommen, welches uns nach Ostern erwartet, da die Anfragen sich von Donnerstag bis Dienstag den 06.04.2021 aufstauen werden.

Wir werden natürlich automatisch durch unser Monitoring gemeldete technische Störungen auch an Ostern bearbeiten und beheben, jedoch können wir keine Supportmitarbeiter im First-Level Support einsetzen, wenn es die Bundesregierung durch Ihren Erlass final verbieten sollte.

Vorsorglich weisen wir daher jetzt schon darauf hin, dass es zu längeren Wartezeiten bei der Bearbeitung von Supportanfragen kommen könnte, sollte die Bundesregierung beschließen, dass z.B. auch am Gründonnerstag Arbeitnehmer, die im Home Office arbeiten, einen Ruhetag erhalten und nicht arbeiten dürfen.

Wir hoffen auf Euer Verständnis. Bleibt gesund!