Aktuell wird durch die Regierung über die nächste Verschärfung des Lockdowns beraten. Der Lockdown-Light soll dahingehend verschärft werden, dass einige Schulen schließen und auch der Einzelhandel größtenteils eingestellt wird.
Zum jetzigen Zeitpunkt ist es bereits so, dass wir durch den Lockdown-Light und das normale Weihnachtsgeschäft viel mehr Anfragen erhalten, als sonst für diese Zeit üblich. Genauer gesagt, erhalten wir aktuell an einem Tag soviele Anfragen, wie sonst an fünf Tagen.
Wir rechnen damit, dass durch die Verschärfung des Lockdowns mindestens ein Zustand wie im März eintritt und wir dann gezwungen sein werden, den zeitintensiven Telefonsupport wieder temporär einzustellen, um Zeitmanagment zu betreiben und überhaupt noch Anfragen in annehmbarer Zeit bearbeiten zu können. Wir halten Euch dazu auf dem Laufendem.
Aktuell ist auch das Bestellaufkommen so groß, dass es zu Engpässen bei der Freischaltung von Servern kommen könnte, zusätzlich verschärft durch Lieferengpässe der Hardwaredistributoren. Aktuell können wir aber jedes Produkt sofort freischalten.
Durch den Lockdown sitzen jetzt viele Menschen zu Hause und wissen nicht was Sie tun sollen, sehnen sich gleichzeitig aber nach Gesellschaft. Besonders Gameserver sind daher gefragt, weil sie die Möglichkeit bieten mit Freunden in Gesellschaft zu sein und die unschöne Zeit auszublenden.
Bitte schaut, bevor Ihr uns schreibt oder anruft, ob Euer Anliegen mit unserem Wiki, dem Forum oder einem Video auf unserem Host-Unlimited.de Tutorial Kanal geklärt werden kann und schreibt NUR, wenn es wirklich nicht möglich war und nicht aus Bequemlichkeit.
Für uns ist diese Zeit die anstregenste Zeit, die wir in 10 Jahren je durchlebt haben. Sogar noch anstrengender als im März/April während des ersten Lockdowns, weil jetzt zum Lockdown auch noch das schlechte Wetter und das Weihnachtsgeschäft dazu kommt.
Wir geben alles dafür, dass Ihr von der Krise nichts mitbekommt. Wir hoffen im Gegenzug auf Euer Verständnis, wenn Ihr aktuell länger warten solltet oder am Telefon die ein oder andere Minute länger in der Warteschleife verweilen müsst. Bleibt gesund!